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旅伴2006年第1期  文章正文

列车到站服务不到站

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  合肥一北京t63/64次列车是铁道部确定的45趟精品列车之一。1996年被铁道部评为“红旗列车”并保持至今。这趟往返于合肥至北京间的直通特快列车,自开行以来始终坚持“旅客至上、服务更优”的准则。“列车到站服务不到站”的服务理念,使他们不断探索温馨服务、个性化服务。

  手机加油站:车厢内专门配置了手机充电插座,随时为那些手机断电的旅客提供电信上的便利。

  吸烟凳:走到每节车厢的连接处都会发现一个小方凳,这是为吸烟旅客量身定做的。

  充气枕头:当旅客躺在卧铺上读书或看报时,乘务员便会马上给你送来一个舒适的用来靠背的充气枕头。
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